आईएसओ 9001:2015 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली (QMS) में जलवायु परिवर्तन के मुद्दे
अंतरराष्ट्रीय मानकीकरण संस्था (ISO) ने 24 फरवरी, 2024 को आईएसओ 9001:2015 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली (QMS) मानक के खंड 4.1 और 4.2 में संशोधन प्रकाशित किया, साथ ही अन्य सभी प्रबंधन प्रणाली मानकों में भी।
फरवरी 2024 के संशोधन ने आईएसओ 9001:2015 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली (QMS) मानक के खंड 4.1 में एक अपेक्षा जोड़ी है कि संस्था को यह निर्धारित करना चाहिए कि जलवायु परिवर्तन एक प्रासंगिक मुद्दा है या नहीं। तदनुसार, संस्था को यह निर्धारित करने के लिए विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है कि जलवायु परिवर्तन संस्था की गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के लिए एक प्रासंगिक मुद्दा है या नहीं।
फरवरी 2024 के संशोधन ने आईएसओ 9001:2015 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली (QMS) मानक के खंड 4.2 में एक स्पष्टीकरण नोट भी जोड़ा कि प्रासंगिक इच्छुक पक्षों की जलवायु परिवर्तन से संबंधित अपेक्षाएँ हो सकती हैं। इस खंड में पहले से ही इच्छुक पक्षों और उनकी अपेक्षाओं को निर्धारित करने की आवश्यकता बताई गई है जो संस्था की गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के लिए प्रासंगिक हैं। इस खंड में संस्था को निर्धारित इच्छुक पक्षों और उनकी प्रासंगिक अपेक्षाओं से संबंधित जानकारी की निगरानी और समीक्षा करने की भी आवश्यकता है।
फरवरी 2024 के संशोधन का विश्लेषण करने पर, हम पाते हैं कि आईएसओ 9001:2015 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली (QMS) मानक के खंड 4.1 और 4.2 का समग्र उद्देश्य अपरिवर्तित रहता है क्योंकि इन खंडों की अपेक्षाओं में पहले से ही संस्था के लिए उन आंतरिक और बाहरी मुद्दों पर विचार करने की अपेक्षा शामिल है जो संस्था की गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली की प्रभावशीलता को प्रभावित कर सकते हैं।
तदनुसार, संक्षेप में, फरवरी 2024 के संशोधन के अनुसार, आईएसओ 9001:2015 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली (QMS) के खंड 4.1 और 4.2 में अब निम्नलिखित अपेक्षाओं को पूरा करना जरूरी है:
- संस्था को आंतरिक और बाहरी मुद्दों का निर्धारण करने की आवश्यकता है, जिसमें यह भी शामिल है कि क्या जलवायु परिवर्तन एक प्रासंगिक मुद्दा है, जो संस्था के उद्देश्य के लिए प्रासंगिक हैं और जो संस्था की गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के इच्छित परिणामों को प्राप्त करने की संस्था की क्षमता को प्रभावित करते हैं।
- संस्था को संस्था की गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली और उनकी अपेक्षाओं (जिसमें जलवायु परिवर्तन से संबंधित अपेक्षाएँ शामिल हो सकती हैं) के लिए प्रासंगिक इच्छुक पक्षों का निर्धारण करने की आवश्यकता है। संस्था को संस्था की गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के माध्यम से इच्छुक पक्षों की निर्धारित अपेक्षाओं को संबोधित करने की आवश्यकता है।
सादर,
केशव राम सिंघल
