मंगलवार, 10 दिसंबर 2019

#29 - आईएसओ 9001:2015 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली जागरूकता - जोखिम जागरूकता संस्कृति


जोखिम जागरूकता संस्कृति

संस्था में जोखिम जागरूकता संस्कृति जोखिम-आधारित सोच को सक्रियता से लागू करने में सहायक है। अपनी संस्था में एक जोखिम संस्कृति की नींव डालें। हर संस्था में जोखिम जागरूकता संस्कृति मूल्यों, ज्ञान, विश्वास, समझ और संस्था के उद्देश्यों और परिसंपत्तियों से जुड़े जोखिमों का सम्प्रेषण है, जो उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक हैं। यह संस्था की क्षमता होती है कि वह किसी भी खतरे से पहले जोखिमों को पहचान सकता है, जब वे उत्पन्न होते हैं, तो उन्हें कम करें और जो नुकसान हो सकता है, उससे उबरें। यह पूरी संस्था में मौजूद क्षमता है और इसे सामान्य दिनचर्या, अनुष्ठानों और शामिल सभी व्यक्तियों के व्यवहार में बुना जाता है।

संस्था में जोखिम जागरूकता संस्कृति के निर्माण के लिए नेतृत्व (शीर्ष प्रबंधन) मुख्य है, जो संस्था के लिए उनके मूल्यों और प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करे, जो संस्था के लिए मुख्य मूल्यों, नीतियों और प्रक्रियाओं की स्थापना करता है, जिसमें जोखिम आधारित सोच और इसकी जागरूकता शामिल होती है। एक बार शीर्ष प्रबंधन ने जोखिम जागरूक संस्कृति के निर्माण की नींव स्थापित कर ली, तो अगला कदम संस्था में लोगों के साथ आवश्यक ज्ञान साझा करना है। इसमें जोखिम के बारे में लिखित दस्तावेज और जोखिम जागरूकता के लिए निरंतर प्रशिक्षण शामिल है। संस्था को समय-समय पर संस्था में 'जोखिम जागरूकता' कार्यक्रम (व्याख्यान श्रृंखला) का आयोजन करना चाहिए और सभी कर्मचारियों को इस सवाल का जवाब देने के लिए प्रेरित करना चाहिए कि 'मेरी डेस्क / कार्यभार में क्या गलत हो सकता है?' सभी प्रासंगिक जोखिम मुद्दों की जानकारी संकलित करें और उन्हें संबोधित करें। इससे जोखिम संस्कृति के निर्माण में सुविधा होगी।

हर संस्था को जोखिम आधारित सोच अपनानी चाहिए।

निर्णय लेना जोखिम-आधारित सोच के आधार पर होना चाहिए। हर प्रक्रिया में वांछित अस्वीकार्य परिभाषित करें। पहचान और गंभीर रूप से उन तंत्रों को प्राथमिकता दें जो जोखिम-आधारित सोच को अपनाने के लिए कर्मचारियों के व्यवहार को प्रभावित कर सकते हैं। सामान्य गतिविधियों के रूप में संस्था की गतिविधियों में जोखिम आधारित सोच को लागू करें। संस्था के नेतृत्व (शीर्ष प्रबंधन) को लगातार जोखिम आधारित संस्कृति मूल्यों को जीने और सांस लेने की जरूरत है।

- केशव राम सिंघल

आपको यह लेख कैसा लगा, कृपया अपनी टिप्पणी से अवगत कराएं। धन्यवाद।
संस्थाएं (i) 'ISO 9001: 2015 QMS जागरूकता', और (ii) 'जोखिम-आधारित सोच लागू करना' (Applying Risk-based Thinking) पर इन-हाउस प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित करने के लिए संपर्क कर सकते हैं।
मध्यम प्रशिक्षक शुल्क।
संतुष्टि मुख्य उद्देश्य है।