अंतरराष्ट्रीय मानक आईएसओ 9001:2008 में गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली के लिए खरीद (Purchasing) अपेक्षाये मानक के पैरा 7.4 में वर्णित हैं, जो निम्न से संबंधित हैं:-
पैरा 7.4.1 - खरीद प्रक्रिया (Purchasing process)
पैरा 7.4.2 - खरीद सूचना (Purchasing information)
पैरा 7.4.3 - खरीद उत्पाद का सत्यापन (Verification of purchased product)
गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली में खरीद की क्या महत्ता है? कृपया आपूर्ति श्रृंखला (Supply chain) की जानकारी दे.
प्रत्येक संस्था के लिए खरीद एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है. संस्था को ग्राहक द्वारा चाहे गए उत्पाद ग्राहक को प्रदान करने होते हैं और गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली का मंतव्य है कि ग्राहक संतुष्टि (customer satisfaction) बढ़े, अत: यह जरुरी है कि संस्था भी ऐसे निवेश उत्पाद खरीदे , जो विशिष्ट अपेक्षाओं को पूरा कराते हों. इस सन्दर्भ में हमें आपूर्ति श्रृंखला को समझना चाहिये. पिछले अंतरराष्ट्रीय मानक आईएसओ 9001:2000 के पैरा 3 में निम्न आपूर्ति श्रृंखला (supply chain) बतायी गई है:
वितरक --> संस्था --> ग्राहक
Supplier --> Organization --> Customer
आपूर्ति श्रृंखला (supply chain) के अनुसार वितरक (supplier) संस्था (organization) को और संस्था (organization) ग्राहक (customer) को उत्पाद प्रदान करती है.
इस लघु लेख में दी गयी जानकारी आपको कैसी लगी? कृपया अपनी प्रतिक्रिया से अवगत करायें।
शुभकामनाओं सहित,
केशव राम सिंघल
साभार - केशव राम सिंघल व डा. दिव्या सिंघल द्वारा संपादित 'आईएसओ ९००१:२००८ गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली पर प्रश्नोत्तर संदर्शिका', जिसे प्राप्त करने के लिए निम्न लिंक देखें -
http://iso9001awareness.blogspot.com/2011/07/management-systems-awareness.html
हिंदी में आईएसओ 9001 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली पर जानकारी देने वाला पहला ब्लॉग ....
कृपया अधिक से अधिक लोगों और संस्थाओं तक इस ब्लॉग की जानकारी भेजकर 'गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली' पर जागरूकता बढाने के हमारे प्रयास में सहभागी बनें.
आप 'गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली' से सम्बंधित विषय पर अपने विचार हमें भेज सकते हैं. .... कृपया इस ब्लॉग का लिंक अपने फेसबुक, ब्लॉग, ट्विटर और ईमेल द्वारा अधिक से अधिक लोगों के बीच साझा (शेयर) करें. आप भी अपना ईमेल अंकित कर इस ब्लॉग का पीछा कर सकते हैं.
आप अपनी संस्था में आईएसओ ९००१ गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली (ISO 9001 Quality Management System Awareness) , इसके कार्यान्वयन, प्रलेखन, आतंरिक संपरीक्षण आदि प्रशिक्षण या कन्सल्टेन्सी सलाह (consultancy guidance ) के लिए ईमेल द्वारा krsinghal@rediffmail.com या keshavsinghalajmer@gmail.com पर संपर्क कर सकते हैं. धन्यवाद.
