आईएसओ 9001 :2008 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली कार्यान्वयन के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात है - उच्च प्रबंधन की प्रतिबद्धता. सबसे पहले उच्च प्रबंधन इस बात से सहमत होने चाहियें की संस्था में आईएसओ 9001 :2008 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली लागू करने और इसका प्रमाणन लेने से उनकी संस्था को अनेक आंतरिक और बाहरी लाभ हैं और आईएसओ 9001 :2008 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली लागू करने से उनकी संस्था लगातार सुधार के लिए प्रतिबद्ध हो जायेगी.
इसके लिए यह जरुरी है की उच्च प्रबंधन को आईएसओ 9001 :2008 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली की जानकारी होनी चाहिए. उच्च प्रबंधन के ऐसे सदस्यों, जिन्हें आईएसओ 9001 :2008 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली की जानकारी नहीं है, उनके लिए एक दिन या आधे दिन का प्रबोधन कार्यक्रम (अवारेनेस प्रोग्राम) विशेष उपयोगी हो सकता है, जिसमें निम्न बिन्दुओं पर चर्चा हो -
- आईएसओ 9001 :2008 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली मानक की जानकारी
- आईएसओ 9001 :2008 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली क्यों लागू करें?
- लक्ष्य और संभावनाओं की पहचान
- प्रबंधन उत्तरदायित्व
- गुणवत्ता नीति और गुणवत्ता लक्ष्यों का प्रतिपादन
- प्रबंधन प्रतिनिधि की आवश्यकता
- आईएसओ 9001 :2008 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली लागू करने के लिए समितियों ( परिचालन समिति और टास्क फ़ोर्स) का गठन
- सलाहकार नियुक्ति
- किर्यान्वयन प्रक्रिया
उच्च प्रबंधन के लिए प्रबोधन कार्यक्रम ऐसे व्यक्ति द्वारा आयोजित किया जाना चाहिए जो आईएसओ 9001 :2008 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली में प्रशिक्षित हो और उसे भली प्रकार समझता हो. इसके लिए बाहरी सलाहकार / प्रशिक्षक की सेवायें ली जा सकती हैं.
इस लघु लेख में दी गयी जानकारी आपको कैसी लगी? कृपया अपनी प्रतिक्रिया से अवगत करायें.
शुभकामनाओं सहित,
केशव राम सिंघल
हिंदी में आईएसओ 9001 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली पर जानकारी देने वाला पहला ब्लॉग .....
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