आईएसओ 9000 श्रृंखला मानक
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मूल सिद्धांतों और शब्दावली पर आईएसओ/टीसी 176/एससी 1 की जिम्मेदारी के तहत प्रकाशित मानक
एक मानक प्रकाशित
(1) आईएसओ 9000:2015 - गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली - मूल सिद्धांत और शब्दावली
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गुणवत्ता प्रणालियों पर आईएसओ/टीसी 176/एससी 2 की जिम्मेदारी के तहत प्रकाशित मानक
छह मानक प्रकाशित
(1) आईएसओ 9001:2015 - गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली - अपेक्षाएँ
(2) आईएसओ/टीएस 9002:2016 - गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली - आईएसओ 9001:2015 के अनुप्रयोग के लिए दिशानिर्देश
(3) आईएसओ 9004:2018 - गुणवत्ता प्रबंधन - एक संस्था के लिए गुणवत्ता - निरंतर सफलता प्राप्त करने के लिए मार्गदर्शन
(4) आईएसओ 10005:2018 - गुणवत्ता प्रबंधन - गुणवत्ता योजनाओं के लिए दिशानिर्देश
(5) आईएसओ 10006:2017 - गुणवत्ता प्रबंधन - परियोजनाओं में गुणवत्ता प्रबंधन के लिए दिशानिर्देश
(6) आईएसओ 10007:2017 - गुणवत्ता प्रबंधन - विन्यास प्रबंधन के लिए दिशानिर्देश
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सहायक प्रौद्योगिकी पर आईएसओ/टीसी 176/एससी 3 की जिम्मेदारी के तहत प्रकाशित मानक
चौदह मानक प्रकाशित
(1) आईएसओ/टीएस 10020:2022 - गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली - संगठनात्मक परिवर्तन प्रबंधन - प्रक्रियाएं
(2) आईएसओ 10019:2005 - गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली सलाहकारों के चयन और उनकी सेवाओं के उपयोग के लिए दिशानिर्देश
(3) आईएसओ 10018:2020 - गुणवत्ता प्रबंधन - लोगों की भागीदारी के लिए मार्गदर्शन
(4) आईएसओ 10017:2021 - गुणवत्ता प्रबंधन - आईएसओ 9001:2015 के लिए सांख्यिकीय तकनीकों पर मार्गदर्शन
(5) आईएसओ 10015:2019 - गुणवत्ता प्रबंधन - क्षमता प्रबंधन और लोगों के विकास के लिए दिशानिर्देश
(6) आईएसओ 10014:2021 - गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली - गुणवत्तापूर्ण परिणामों के लिए एक संगठन का प्रबंधन - वित्तीय और आर्थिक लाभ प्राप्त करने के लिए मार्गदर्शन
(7) आईएसओ 10013:2021 - गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली - दस्तावेजी जानकारी के लिए मार्गदर्शन
(8) आईएसओ 10012:2003 - माप प्रबंधन प्रणाली - माप प्रक्रियाओं और माप उपकरणों के लिए आवश्यकताएँ
(9) आईएसओ 10010:2022 - गुणवत्ता प्रबंधन - संगठनात्मक गुणवत्ता संस्कृति को समझने, मूल्यांकन करने और सुधार करने के लिए मार्गदर्शन
(10) आईएसओ 10008:2022 - गुणवत्ता प्रबंधन - ग्राहक संतुष्टि - व्यवसाय-से-उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य लेनदेन के लिए मार्गदर्शन
(11) आईएसओ 10004:2018 - गुणवत्ता प्रबंधन - ग्राहक संतुष्टि - निगरानी और मापने के लिए दिशानिर्देश
(12) आईएसओ 10003:2018 - गुणवत्ता प्रबंधन - ग्राहक संतुष्टि - संस्था के बाहर विवाद समाधान के लिए दिशानिर्देश
(13) आईएसओ 10002:2018 - गुणवत्ता प्रबंधन - ग्राहक संतुष्टि - संस्था में शिकायतों से निपटने के लिए दिशानिर्देश
(14) आईएसओ 10001:2018 - गुणवत्ता प्रबंधन - ग्राहक संतुष्टि - संस्था के लिए आचार संहिता के लिए दिशानिर्देश
सभी मानक आईएसओ द्वारा अंग्रेजी में प्रकाशित किए गए हैं। प्रासंगिक मानकों को प्राप्त करने के लिए आपको अंतरराष्ट्रीय मानकीकरण संस्था International Organization for Standardization (ISO) या अपने देश में संबंधित राष्ट्रीय मानक निकाय से संपर्क करना चाहिए।
साभार स्रोत - अंतरराष्ट्रीय मानकीकरण संस्था International Organization for Standardization (ISO)
शुभकामनाएँ,
केशव राम सिंघल
