शुक्रवार, 8 नवंबर 2024

सात गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली सिद्धांत अपनाना

 सात गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली सिद्धांत अपनाना 

 










गुणवत्ता के क्षेत्र में, संस्था दृष्टि उठती है, 

ऊँचाइयों तक ले जाते सिद्धांतों से संवरती है। 

ग्राहक केंद्रित, इसकी हृदय-संवेदना, 

ग्राहक की आशा में है इसकी प्रेरणा। 


 दृढ़ नेतृत्व और दृष्टि की बाती, 

हर पथ पर सबके लिए राह बनाती। 

लोगों की भागीदारी, हर आवाज़, हर हाथ, 

संगठित होकर बनता एक सशक्त साथ। 


 प्रक्रिया सोच गर्व से अपनाना, 

हर कदम सही, हर गलती से बचाना। 

सुधार की राह से आगे बढ़ना, 

हर प्रयास में सफलता के चरण पड़ना। 


 साक्ष्य-आधारित निर्णय प्रकाश बिखेरते, 

तथ्य और आंकड़े इसे राह दिखाते। 

संबंध प्रबंधन, प्रिय बंधन ये निभाता, 

हर वर्ष, हर दिन विश्वास बढ़ाता। 


 आईएसओ की भावना में आगे बढ़ता है, 

पीडीसीए और जोखिम सोच से संबल पाता है। 

गुणवत्ता की राह पर, दृढ़ और सच्चे, 

ये सातों स्तंभ इसे आगे बढ़ाते। 


 - केशव राम सिंघल

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