प्रबंधन प्रतिनिधि को चाहिए की वह निम्न मानकों की खरीद कर उन्हें सन्दर्भ के लिए अपने पास रखे :
- आईएसओ ९०००:२००५, गुणवत्ता प्रबंध प्रणालियाँ मूल सिद्धांत (आधारभूत तत्व) और शब्दावली,
- आईएसओ ९००१:२००८, गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली - अपेक्षाएं
- आईएसओ १९०११, प्रबंध प्रणाली संपरीक्षण के लिए मार्गनिर्देश
उपर्युक्त मानक भारतीय मानक ब्यूरो के विक्रय काउंटर से खरीदे जा सकते हैं.
प्रबंधन प्रतिनिधि को आईएसओ ९००० परिवार के बारे में जानकारी एकत्रित करनी चाहिए. इस सम्बन्ध में सम्बंधित मार्गदर्शन साहित्य, पुस्तकें व साफ्टवेयर की खरीद एक महत्वपूर्ण प्रयास हो सकता है. सम्बंधित जानकारी के लिए निम्न वेबसाईट्स और ब्लाग्स देखे जा सकते हैं :
www.iso.org
www.bsi.org.uk/iso-tc176-sc2
www.iqa.org
www.iatca.org
www.asq.org
www.iaf.nu
www.tc176.org
www.qualitydigest.com
www.qcin.org
www.bis.org.in
http://iso9001-2008awareness.blogspot.com
http://iso9001awareness.blogspot.com
अनेक संस्थाओं की पत्रिकाएं भी उपयोगी जानकारी प्रदान करने में सहायक हो सकती हैं, जैसे -
- क्वालिटी काउन्सिल ऑफ इंडिया की पत्रिका ‘qualityindia’
- भारतीय मानक ब्यूरो की मासिक पत्रिका ‘Standards India’
- नेशनल सेंटर फॉर क्वालिटी मेनेजमेंट, मुम्बई की पत्रिका ‘Quality Striving for Excellence’
- नेशनल सेंटर फॉर क्वालिटी मेनेजमेंट, अजमेर की प्रकाशन श्रृंखला 'प्रबंध प्रणाली बोध' ‘Management Systems Awareness’
- क्वालिटी वर्ल्ड (Quality World – a monthly magazine published from New Delhi
इस लघु लेख में दी गयी जानकारी आपको कैसी लगी? कृपया अपनी प्रतिक्रिया से अवगत करायें.
शुभकामनाओं सहित,
केशव राम सिंघल
हिंदी में आईएसओ 9001 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली पर जानकारी देने वाला पहला ब्लॉग .....
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