आईएसओ 9001 : 2008 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली मानक में उन अपेक्षाओं को वर्णित किया गया है, जिन्हें किसी संस्था में गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली लागू करने के लिए किर्यान्वित किया जाता है. आईएसओ 9001 : 2008 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली मानक इसलिए विकसित किये गए, ताकि इस मानक की अपेक्षाओं को लागू कर संस्था की गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली को मजबूत बनाया जा सके, ताकि संस्था की कार्य-विधि, उत्पादन और ग्राहक सेवा संतुष्टि का स्तर लगातार सुधार के साथ उच्च स्तर का ग्राहक की अपेक्षाओं के अनुसार हो.
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शुभकामनाओं सहित,
केशव राम सिंघल
हिंदी में आईएसओ 9001 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली पर जानकारी देने वाला पहला ब्लॉग .....
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