आईएसओ ९००१:२००८ अंतर्राष्ट्रीय मानक के अनुसार गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली प्रलेखन में चाहे गए अभिलेख (records) कौन-कौन से हैं?
आईएसओ ९००१:२००८ अंतर्राष्ट्रीय मानक में वर्णित अपेक्षाओं के अनुसार संस्था के गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली प्रलेखन में चाहे गए अभिलेख (records) निम्न से सम्बंधित हैं -
- प्रबंधन पुनरीक्षण - पैरा ५.६
- शिक्षा, प्रशिक्षण, कौशल और अनुभव के समुचित अभिलेख - पैरा ६.२.२
- यह साक्ष्य देने के लिए कि उपलब्धि प्रक्रियाएं और परिणामित उत्पाद (realization processes and resulting product) अपेक्षाओं को पूरा करते हैं - पैरा ७.१
- पुनरीक्षण के परिणामों और पुनरीक्षण से उत्पन्न होने वाली कार्यविधिओं के अभिलेख - पैरा ७.२.२
- परिरूप और विकास निवेश - पैरा ७.३.२
- परिरूप और विकास पुनरीक्षण - पैरा ७.३.४
- परिरूप और विकास सत्यापन - पैरा ७.३.५
- परिरूप और विकास वैधीकरण - पैरा ७.३.६
- परिरूप और विकास परिवर्तनों पर नियंत्रण - पैरा ७.३.७
- खरीद प्रक्रिया - पैरा ७.४.१
- उत्पादन और सेवा व्यवस्था के लिए प्रक्रियाओं का वैधीकरण - पैरा ७.५.२
- पहचान और खोजनीयता - पैरा ७.५.३
- ग्राहक सम्पति - पैरा ७.५.४
- निगरानी (मानिटरिंग) और मापन उपकरण का नियंत्रण - पैरा ७.६
- आतंरिक संपरीक्षण - पैरा ८.२.२
- उत्पाद की निगरानी (मानिटरिंग) और मापन - पैरा ८.२.४
- प्रतिकूल उत्पाद पर नियंत्रण - पैरा ८.३
- दुरुस्ती कार्रवाई - पैरा ८.५.२
- निवारक कार्रवाई - पैरा ८.५.३
उपर्युक्त अभिलेखों के अलावा ऐसे अभिलेख भी संस्था की गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली में होने चाहिए जो प्रक्रियाओं की प्रभावी आयोजना, संचालन, निरीक्षण के लिए जो संस्था निर्धारित करे.
इस लघु लेख में दी गयी जानकारी आपको कैसी लगी? कृपया अपनी प्रतिक्रिया से अवगत करायें.
शुभकामनाओं सहित,
केशव राम सिंघल
साभार - केशव राम सिंघल व डा. दिव्या सिंघल द्वारा संपादित 'आईएसओ ९००१:२००८ गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली पर प्रश्नोत्तर संदर्शिका', जिसे प्राप्त करने के लिए निम्न लिंक देखें -
http://iso9001awareness.blogspot.com/2011/07/management-systems-awareness.html
हिंदी में आईएसओ 9001 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली पर जानकारी देने वाला पहला ब्लॉग ....
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