अंतर्राष्ट्रीय मानक आईएसओ ९००१:२००८ गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली में संरचना अपेक्षाएं मानक के पैरा ६.३ में वर्णित हैं, जिनका उद्देश्य उत्पाद अपेक्षाओं से समरूपता (अनुपालना) पाने के लिए आवश्यक और उपयुक्त संरचना की उपलब्धता कराना है. मानक में वर्णित अपेक्षाओं के अनुसार संस्था उत्पाद अपेक्षाओं से समरूपता (अनुपालना) पाने के लिए आवश्यक संरचना (infrastructure) निर्धारित करे, प्रदान करे और संपोषित करे (अर्थात बनाए रखे). संरचना में, जैसा संस्था के लिए लागू हो, निम्न सम्मिलित हैं - (अ) भवन, कार्यस्थल और सम्बन्धित उपयोगिताएं, (ब) हार्डवेयर और सौफ्टवेयर प्रक्रिया उपकरण, तथा (स) सहायक सेवायें, जैसे परिवहन सेवा, सम्प्रेषण सेवा, सूचना प्रणालियाँ आदि.
कार्य वातावरण से क्या तात्पर्य है तथा अंतर्राष्ट्रीय मानक आईएसओ ९००१:२००८ गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली में कार्य वातावरण (work environment) अपेक्षाएं मानक के किस पैरा में वर्णित हैं तथा ये अपेक्षाएं क्या हैं?
कार्य वातावरण उन स्थितियों (conditions) से सम्बन्धित है जिसके अंतर्गत कार्य संपन्न होता है. 'कार्य वातावरण' पद में भौतिक, पर्यावरणीय और अन्य कारण (जैसे, शोर, ताप, नमी, प्रकाश या मौसम) शामिल हैं. अंतर्राष्ट्रीय मानक आईएसओ ९००१:२००८ गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली में कार्य वातावरण से सम्बन्धित अपेक्षाएं मानक के पैरा ६.४ में वर्णित हैं,तथा इन अपेक्षाओं का उद्देश्य संस्था में उचित कार्य वातावरण की उपलब्धता कराना है. मानक में वर्णित अपेक्षाओं के अनुसार संस्था उत्पाद अपेक्षाओं से समरूपता (अनुपालना) पाने के लिए आवश्यक कार्य वातावरण निर्धारित करे और उसका प्रबंध करे.
इस लघु लेख में दी गयी जानकारी आपको कैसी लगी? कृपया अपनी प्रतिक्रिया से अवगत करायें.
शुभकामनाओं सहित,
केशव राम सिंघल
साभार - केशव राम सिंघल व डा. दिव्या सिंघल द्वारा संपादित 'आईएसओ ९००१:२००८ गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली पर प्रश्नोत्तर संदर्शिका', जिसे प्राप्त करने के लिए निम्न लिंक देखें -
http://iso9001awareness.blogspot.com/2011/07/management-systems-awareness.html
हिंदी में आईएसओ 9001 गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली पर जानकारी देने वाला पहला ब्लॉग ....
कृपया अधिक से अधिक लोगों और संस्थाओं तक इस ब्लॉग की जानकारी भेजकर 'गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली' पर जागरूकता बढाने के हमारे प्रयास में सहभागी बनें.
आप 'गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली' से सम्बंधित विषय पर अपने विचार हमें भेज सकते हैं. .... कृपया इस ब्लॉग का लिंक अपने फेसबुक, ब्लॉग, ट्विटर और ईमेल द्वारा अधिक से अधिक लोगों के बीच साझा (शेयर) करें. आप भी अपना ईमेल अंकित कर इस ब्लॉग का पीछा कर सकते हैं.
आप अपनी संस्था में आईएसओ ९००१ गुणवत्ता प्रबंध प्रणाली (ISO 9001 Quality Management System Awareness) , इसके कार्यान्वयन, प्रलेखन, आतंरिक संपरीक्षण आदि प्रशिक्षण या कन्सल्टेन्सी सलाह (consultancy guidance ) के लिए ईमेल द्वारा krsinghal@rediffmail.com या keshavsinghalajmer@gmail.com पर संपर्क कर सकते हैं. धन्यवाद.
कोई टिप्पणी नहीं:
एक टिप्पणी भेजें